La collaboration à l’œuvre: Sommairse des cas

Nous cherchons toujours à résoudre les plaintes de façon informelle avant de procéder à une enquête formelle. Les règlements rapides représentent la part du lion de notre travail, et représentent également les résultats les plus fréquents. Voici les points saillants de nos efforts de collaboration au sein du système de soins de santé de l’Ontario.

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