L’Ombudsman des patients répond aux préoccupations nouvelles et de longue date des Ontariens concernant leur système de soins de santé.
Dans son dernier rapport annuel, l’Ombudsman des patients présente les données relatives aux plaintes reçues en 2023-2024 qui met en évidence la gestion des plaintes croissantes, la réalisation de plus d’enquêtes, l’extension de son champ de compétence à un nouveau secteur et les ajustements apportés par son bureau à ses processus pour améliorer la qualité de son service.
Rapport sommaire 2023-24
Rapport complet 2023-24